Hizmet Sözlesmesi & Garanti Politikasi & Kullanim Sartlari

 

SaNaLKRaLiYeT İnternet Ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. ('SANALKRALİYET' olarak anılacaktır) , ile Müşteri aşağıda belirtilen hükümler uyarınca anlaşmaya varmışlardır. Aşağıdaki sözleşme maddeleri kapsamında adı geçen Servis Sağlayıcı ve Müşteri tanımları şöyledir :

Servis Sağlayıcı : Sanalkraliyet Internet Hizmetleri
Müşteri : Sunum ve tasarım servislerinden faydalanmak için başvurmuş kişi, kurum veya kuruluş.

Madde1: Sanalkraliyet sunucularında sunumu yapılan hiçbir yazılı, sesli veya görsel içerik, materyal Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına ve Amerika Birleşik Devletleri Federal Kanunlarına aykırı olamaz. Aksi takdirde doğan ve doğacak olan tüm maddi ve manevi sorumluluklar Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.

Madde2: Servis sağlayıcı, Müşteri'nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vs. den, doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorunlu tutulamaz. Sorumluluk, Müşteri'ye aittir.

Madde3: Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin her türlü verisini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen Servis Sağlayıcı'da bulunan verilerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Verileri yedeklemekle Müşteri sorumludur.

Madde4: Müşteri, telif hakları yasasına uymak zorundadır. Telif hakkı başkasına ait yazı, metin, resim vs. dökümanların izinsiz kopyalanması ve bunların müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak anlaşmazlıklarda, Servis Sağlayıcı taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, üçüncü şahıslara taraf Müşteri'dir ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı Müşteri kabul eder. Bu gibi durumlarda Servis Sağlayıcı anlaşmayı fesih etme hakkını saklı tutar.

Madde5: Müşteri verilerinde, hiçbir şekilde, pornografi, erotizm, vahşet, ahlaki ve kanuni değerlere aykırı, yazılı veya görsel içerik, telif hakları alınmış ve ücretsiz dağıtımına izin verilmemiş her türlü materyal, korsan yazılımlar bulundurmayacağını kabul eder. Bulundurduğu taktirde Servis Sağlayıcı, sorumlu tutulamaz, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde6 :Internet, bir medya ortamı olduğundan, Müşteri , verilerinde gizli veya kişisel unsurlar olmamasına dikkat etmelidir. Aksi taktirde doğabilecek sorunlardan, Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.

Madde7: Müşteri ödemelerini belirlenen dönemlerde yapmalıdır. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin hesabını kapatma ve sözleşmeyi fesih etme hakkını saklı tutar.

Madde8: Servis Sağlayıcı , yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri zamanında yapmakla yükümlüdür.

Madde9: Servis Sağlayıcı sunucularını kullanarak 3. şahıslara ücretsiz hizmetler (e-mail, sayaç, chat, sohbet, form, top-site, anket vb. programlar) veremez ve verilen servisleri kötüye kullanamaz. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde10: Müşteri kesinlikle spam e-mail gönderemez. İnternet kullanıcılarını dil, sıklık yada dosya boyutu açısından rahatsız edecek emaillar yollayamaz. İnternet kullanıcılarına istekleri dışında ticari reklam mailları yollayamaz. Bu maddenin ihlali durumunda Nettesin anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde11: Müşteri kesinlikle Sanalkraliyet sistemlerini diğer internet kullanıcılarını zor durumda bırakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin işleyişini engellemek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. Müşteri hiçbir şekilde Nettesin sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde ve uygulamalarda bulunamaz. Örnek olarak (fakat bunlarla sınırlı değildir): Sisteme yada sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, email bombardımanı, DoS (Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan saldırılarda bulunmak yasaktır. Servis Sağlayıcı bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde12:  Müşteri kesinlikle Sanalkraliyet sistemlerinin kaynaklarını (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte örneğin: CPU, RAM ve network kaynakları), Nettesin'un diğer müşterilerine verdiği hizmetleri engelleyecek veya kısıtlayacak şekilde yüksek oranda kullanamaz. Bu durumda Nettesin müşteriden sistem kaynaklarının kullanımını kabul edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandığı kaynakları karşılamak için gereken ilave teknik donanım ve kaynakların bedelini talep edebilir. Aksi taktirde Nettesin sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.

Madde13: Servis sağlayıcı, müşteri web sitesinin internet ortamında sürekli yayınlanması için gerekli servisi vermekle yükümlüdür. Fakat teknik hata ve servis sağlayıcı dışında oluşan kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.

Madde14: Müşteri, Servis Sağlayıcı'sı ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından doğacak tüm uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemelerini ve Türkiye Cumhuriyeti İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

Madde15: Servis Sağlayıcı fiyat değiştirme hakkını saklı tutar. Sitede yayınlanan fiyatlara KDV dahil değildir. Müşteri KDV ödemeyi kabul eder.

Madde16:  Sanalkraliyet sunucularında IRCD (Shell) account satın alan müşteri Radyo, BNC ve zararlı bir takım yazılımları sunucuya kuramaz. Aksi taktirde oluşacak her türlü maddi ve manevi hasar müşteriye fatura edilecektir.

Madde17: Müşteri istediği zaman sözleşmeyi fesih edebilir. Fakat, ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz. Ayrıca yayınlanan geri ödeme garantisinin gerçekleşmesi için müşterinin yaşadığı sorunu belirtmesi ve Sanalkraliyet'un bu sorunu çözmemesi ya da çözememesi gerekir. Sitemizde yayınlanan geri ödeme garantisinin gerçekleşmesi için müşterinin hosting adı değişikliği, hosting paket değişikliği, hosting türü değişikliği, hosting silinip yeniden açılması, hostinge script kurulumu, hosting yedekten yükleme ve hosting taşıma işlemlerinden herhangi birinin yapılmamış olması gerekmektedir. Ücretsiz .tk alan adı promosyonuyla birlikte satın alınan hosting paketleri de geri ödeme garantisi dışında kalır. Alan adı, Alan adı transferi, reseller, dedicated, vps, vds hizmetleri geri ödeme garantisi dışında kalırlar.

Madde18: Windows Hosting Müşterilerimiz kullandıkları HELM kontrol panelinde hesaplarına paket ekleyip çıkarabilir, domain ekleyip çıkarabilir ve her türlü özelliği upgrade edebilirler. Nettesin bu değişiklikleri tespit eder ve müşterinin ödeme hesabına borç olarak ekler.

Madde19: Web hosting ve Bayi hosting hizmeti dahilinde Sanalkraliyet FFMPEG hizmeti vermemektedir. Müşteri'nin sitesine 3. Şahıslar tarafından ses ve video yüklenmesi ile oluşan web sitesi yayını yasaktır. Bu maddenin ihlali durumunda Nettesin sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.

Madde20: Müşteri aldığı hizmette belirtilen trafik limitini aştığında yeterli olan diğer bir pakete yükseltme yapmalıdır. Müşteri mevcut paketinde trafik aşımında GB başına 7YTL+KDV ödemeyi kabul eder. Ödenmediği taktirde sözleşme Nettesin tarafından tektaraflı olarak fesih eder ödemesi yapılmayan trafik aşımından kaynaklı tutarları ise mahkeme masraflarıyla birlikte tahsil eder..

Madde21: Linux hosting ve linux reseller hosting paketleri olan LHP ve LRP kodlu hosting paketlerinde Vbulletin yazılımı kurulum ve kullanımı yasaktır. Kullanımı tespit edildiğinde hosting geri ödeme yapılmaksızın tek taraflı olarak iptal edilir.

Madde22: Müşteri,Sanalkraliyet'den aldığı hizmetin içerisinde verilen ek hizmetler olan MySQL ve MSSQL servislerini farklı bir servis sağlayıcıdan alınan hosting ile birleştirilemez. Bu maddenin ihlali durumda Nettesin erişim sağlayan ip adresini engelleyebilir veya hizmeti fesih etme hakkına sahiptir.

Madde23: Alan adı tesciliyle birlikte verilen ek ücretsiz hizmetlerin sınırsız süreyle devam edeceği garanti edilmemektedir. Sanalkraliyet, alan adı tesciliyle birlikte verilen ek hizmetleri gerek görmesi halinde sonlandırabilir ya da yenilerini ekleyebilir.

Madde24: İşbu sözleşme kayıt tarihinde başlar, fesih edilinceye kadar geçerlidir. Müşteri, online kayıt veya herhangi bir yolla Servis Sağlayıcı hizmetlerinde yararlandığında bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır. Müşteri’nin başvurusu esnasında onayladığı bu Sözleşme’de zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler,Sanalkraliyet'in http://www.sanalkraliyet.com adresine sahip web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile Müşteri’ye bildirilecektir. Müşteri, Sanalkraliyet servislerini kullanmaya devam ederek, yürürlükteki Sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.